一．电话咨询
　　当事人通过拨打律所咨询热线向值班律师进行咨询，值班律师记录客户的问题，提供初步处理意见。对于案情复杂的，邀请当事人携带相关资料来办公室面谈。
二．律所面谈
　　值班律师预约当事人与律师在办公室面谈，了解案情，查看案件材料，预测案件发展的不同结果，以及风险规避的方法。律师根据不同的案件类型，收集不同的案件信息，提供相对应的咨询意见。具体如下：
1、离婚案件，律师从以下几个方面了解案件情况：
　　(1)当事人的恋爱结婚经过；
　　(2)夫妻婚后感情；
　　(3)离婚的主要原因；
　　(4)子女生育抚养经过；
　　(5)财产状况及分割意见；
　　(6)双方对于婚姻的态度；
　　(7)双方对于子女抚养权的态度；
　　(8)双方对于财产分割的态度；
　　(9)当事人对婚姻、子女、财产期望的结果；
　　(10)双方的工作稳定度、收入状况、户籍地、有无不良嗜好等情况；
　　(11)双方父母、亲属对当事人的婚姻态度、子女照顾支持等情况；
　　(12)对方是否存在重婚、家庭暴力、身体疾病、精神疾病、不良嗜好等情况；
　　(13)双是否存在债务即对债务处理的意见；
　　(14)目前双方争议的焦点等方面；
　　(15)其它特殊情况。
2、继承案件，律师重点从以下几个方面了解案件情况：
　　(1) 被继承人的去世时间；
　　(2) 被继承人的婚姻情况；
　　(3) 子女对被继承人生前赡养情况；
　　(4) 被继承人的子女、配偶、父母人员构成情况
　　(5) 有无遗嘱及遗嘱订立情况；
　　(6) 有无代位继承、转继承的情况；
　　(7) 被继承人去世时的财产和债务情况；
　　(8) 被继承人去世之后的遗产变化及处理情况；
　　(9) 其它特殊情况。
3、对于案件中涉及到已购私有房产的，律师要了解房产的具体情况，包括以下10个方面了解：
　　(1)购房的时间、地点，面积；
　　(2)房产性质，比如，是商品房、售后公房、经济适用房、两限房、安置房等；
　　(3)所购房产的状态，即现房还是期房；
　　(4)房产购置时的合同价格；
　　(5)购置支付房款的来源；
　　(6)所购房屋的交付情况；
　　(7)是否取得产权证书；
　　(8)房产证记载的产权人信息；
　　(9)该房屋目前的市场预估价格；
　　(10)若购房时有贷款，可以了解首付情况、贷款数额、贷款人、截止目前贷款余额的本金；
　　(11)房产有无其它抵押；
　　(12)该房目前实际居住人情况及租赁情况；
　　(13)该房产内的户口情况；
　　(14)该房屋的装修状况、室内的设施、家具等情况；
　　(15)其它房产相关情况。
4、对于案件中涉及到公房的，律师要重点了解以下信息：
　　(1)公房的位置；
　　(2)公房的面积；
　　(3)公房的出租方；
　　(4)公房的承租人；
　　(5)房租缴纳情况；
　　(6)公房内的户籍人口；
　　(7)公房中实际的同居人数；
　　(8)公房是否涉及拆迁；
　　(9)各方对公房的处理意见；
　　(10)各方分歧的焦点；
　　(11)其它公房的相关情况。
5、对于案件中涉及到安置房的，律师重点了解以下信息：
　　(1)拆迁的时间；
　　(2)拆迁安置补偿内容；
　　(3)安置房交付情况；
　　(4)安置房的办证情况；
　　(5)被拆迁房屋的性质和来源；
　　(6)拆迁安置补偿政策；
　　(7)被拆迁房屋的安置人口情况；
　　(8)被拆迁房屋的补偿款构成；
　　(9)安置房的购买单价；
　　(10)安置房的人居安置面积；
　　(11)各方对安置房分割的初步意见；
　　(12)目前分歧的焦点是什么；
　　(13)其它相关情况。
6、对于案件涉及拆迁的，律师重点了解案件的以下信息：
　　(1)房屋的位置、面积、机构；
　　(2)房屋的性质，如农村宅基地房屋、承租公房、城市私有房屋、承租房屋；
　　(3)拆迁（征收）项目的情况，如国家征收、农村腾退、危房改造、绿化隔离带建设、市政建设、房地产开发、土地一级储备等；
　　(4)拆迁程序是否完备，是否取得拆迁（征收）的相关批准文件，包括项目批准文件、规划批文、土地批文、征地批文等；
　　(5)拆迁补偿政策，如货币补偿标准、补偿款构成、安置房配售、安置指标、安置面积、安置房的位置、安置房的价格等；
　　(6)房屋评估价格即评估报告是否送达；
　　(7)目前拆迁方同意给予的补偿意见；
　　(8)双方对补偿条件的差距；
　　(9)当事人对拆迁方的补偿的态度和期望的补偿结果；
　　(10)是否启动司法强制拆迁程序，如裁决、复议、诉讼、催告执行等
　　(11)目前拆迁工程和建设工程进展的程度
　　(12)目前其它被拆迁户的签约情况；
　　(13)当事人的正常居住是否存在影响和威胁；
　　(14)家庭成员对拆迁补偿的意见；
　　(15)其它相关情况。
三．接受委托
　　律师通过了解以上案件信息之后，提出初步的解决意见。当事人在认可律所和律师解决思路的情况下，决定委托本所律师代理案件，办理委托手续。委托手续包括以下内容：
　　1、律师事务所与委托人签署签订委托代理合同，一式三份，一份交委托人，一份交承办律师附卷，一份交所内勤保存。
　　2、 由当事人签署授权委托书，一式三份，一份交受理的法院，一份交承办律师存档，一份交委托人。
　　3、 律师事务所同时出具公函，呈送受理案件的法院。
四．缴纳律师代理费
　　当事人与律所签订委托代理合同，缴纳律师费之后，本所才能指派承办律师，着手研究案件材料。
五．律师审查、整理案件材料
　　案件准备阶段，一般情况下包括以下几个任务：
　　1、了解和熟悉案情。
　　2、收集原、被告主体身份材料。
　　3、收集相关证据。
六、制定诉讼方案
　　收集整理与案件相关的法律法规、案例和研究性文章，进行案情分析，确定初步的诉讼策略
七．疑难案件律所研讨
　　针对疑难复杂案件，承办律师召集律所其它律师共同研讨，听取其它律师的建议，修正完善诉讼方案。
　　承办律师制作可视化的案件法律关系图谱。
八．撰写诉讼文书
　　根据完善后的诉讼方案和证据，撰写代理方案、起诉状、答辩状等
九．与当事人沟通确定诉讼方案
　　将已经准备的诉讼方案和材料与当事人沟通，当事人无异议后，在诉讼法律文书上签字确认。
十．证据整理收集
　　整理、调查、核实、筛选证据，确定证据目录，准备立案（应诉）材料
十一、立案（应诉）
　　律师代理当事人前往法院立案，或者作为被告的代理人向承办法院提交委托手续和应诉材料
十二．缴纳诉讼费（代理原告时有）
　　法院立案庭审查立案材料之后，决定受理的，出具诉讼费缴费通知书，律师代理当事人缴纳诉讼费，案件才被法院正式受理。
十三.庭前研讨、模拟开庭
　　法院通知开庭时间之后，转告当事人开庭时间和地点，并携带案件证据原件和身份证原件。
　　开庭之前，律师组织当事人再次研讨案件，告知开庭注意事项，疑难复杂案件，组织本所律师在律所内模拟开庭。
十四.参加开庭
　　律师代理当事人出庭，提交诉讼材料，阐述当事人的事实与理由，说服法院采纳律师的观点和意见。
　　开庭之后，律师根据庭审情况，撰写案件代理意见，提交给法庭。
十五.参与调解
　　律师在法庭的组织下，参与案件的调解工作，为当事人争取最大的利益和最快执行结果。
十六.庭后跟踪案件进展
　　不定期与主审法官沟通案件判决和调解进展，即使回应法官的传递对方当事人的调解信息，并于当事人沟通交流。
十七.法院裁判
　　法院根据调解情况和双方提交的证据和法律文书，综合判断，做出判决。律师代理当事人领取裁判文书，并送达给当事人。
　　针对法院裁判文书，律师提出对判决的意见以及后续工作的建议。
十八. 启动（介入）二审程序
　　根据案件审判结果，如果我方对判决不服，律师提出上诉的意见，如果对方不服，律师提出上诉应诉意见。准备启动或进入二审程序。
　　二审程序类似于一审程序，相对简化些。
十九.二审判决
　　二审判决后，律师对二审判决提出执行意见或者再审意见。
二十.结案、执行
　　律师整理案卷材料，报律师事务所结案、归档。